Cosa succede in officina
All’inizio c’è la misura, non la sostituzione di pezzi. L’apparecchio viene aperto, misurato sotto carico e il guasto viene circoscritto: alimentazione, stadio di potenza, comando, trainafilo, raffreddamento o torcia. Solo quando è chiaro cosa è guasto si parla di cosa fare.
È la differenza rispetto a una hotline: qui qualcuno lavora davvero sull’elettronica. Un modulo guasto non significa quindi automaticamente un apparecchio nuovo.
Quali apparecchi
L’intera gamma MAHE: saldatrici MIG/MAG, TIG ed elettrodo, Plasma-TIG, inverter Theta per taglio al plasma, apparecchi di pulitura HyperCleaner, tavoli di taglio e i relativi accessori. I ricambi arrivano dal fabbricante.
Portate l’apparecchio come viene usato: con torcia, fascio cavi e cavo di massa. Molti guasti non sono nell’apparecchio, ma in ciò che sta prima.
Come si svolge
- Telefonate o scrivete e descrivete il guasto: cosa succede, quando, con quale impostazione.
- Portate o spedite l’apparecchio a Herisau previo accordo.
- Referto, poi decidete voi.
Per apparecchi in garanzia sbrighiamo noi la pratica con MAHE; non dovete trattare con il fabbricante.
Dove
L’officina si trova presso la nostra azienda partner Schweisstechnik Scherrer AG, St. Gallerstrasse 49, 9100 Herisau AR. Solo previo accordo. Consegna e ritiro in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein.