Was in der Werkstatt passiert
Wir öffnen das Gerät, messen es unter Last und grenzen den Fehler systematisch ein. Dabei prüfen wir je nach Befund Netzteil, Leistungsteil, Steuerung, Drahtvorschub, Kühlung oder Brenner. Anschliessend besprechen wir mit Ihnen, welche Reparatur sinnvoll ist.
Die Diagnose umfasst auch die Elektronik. Eine defekte Baugruppe bedeutet deshalb nicht automatisch, dass das gesamte Gerät ersetzt werden muss.
Welche Geräte
Das gesamte MAHE-Programm: Schweissgeräte für MIG/MAG, WIG und Elektrode, Plasma-TIG, Theta-Plasmaschneider, HyperCleaner-Reinigungsgeräte, Schneidtische und das Zubehör dazu. Verfügbarkeit und Beschaffungsweg passender Ersatzteile klären wir im konkreten Fall mit dem Lieferanten.
Bringen Sie das Gerät bitte so, wie es benutzt wird: mit Brenner, Schlauchpaket und Massekabel. Auch Brenner, Kabel und Anschlüsse können die Ursache einer Störung sein.
Wie es abläuft
- Beschreiben Sie die Störung telefonisch oder schriftlich: Was passiert, wann tritt der Fehler auf und bei welcher Einstellung?
- Bringen oder senden Sie das Gerät nach Absprache in die Werkstatt in Herisau.
- Wir teilen Ihnen den Befund mit. Danach entscheiden Sie über die Reparatur.
Bei Gewährleistungsfällen bleiben wir Ihr Ansprechpartner und klären die Abwicklung im konkreten Fall mit dem Lieferanten.
Wo
Die Werkstatt ist bei unserer Partnerfirma Schweisstechnik Scherrer AG, St. Gallerstrasse 49, 9100 Herisau AR. Bitte bringen Sie Geräte nur nach vorheriger Absprache vorbei. Lieferung und Abholung in der Schweiz und in Liechtenstein nach Absprache.
Besprechen wir Ihr Anliegen
Diese Angaben helfen bei Ihrer Anfrage
- Hersteller, Modell und Seriennummer vom Typenschild nennen.
- Fehlercode und beobachtetes Verhalten beschreiben: wann, bei welchem Verfahren und mit welchem angeschlossenen Zubehör?
- Vorhandene Unterlagen und frühere Reparaturen erwähnen. Ein beschädigtes Gerät nicht weiter benutzen; keine eigenen Eingriffe am geöffneten Gerät vornehmen.
Die Angaben sind eine Vorbereitungshilfe. Was noch fehlt, klären wir persönlich. Geräteannahme in der Partnerwerkstatt in Herisau nur nach Vereinbarung.
Die gewählte Dienstleistung wird Ihrer Anfrage zugeordnet. Weitere Angaben helfen uns bei der Vorbereitung.
Dienstleistung anfragen